Términos y Condiciones

Acuerdo de voluntades que celebran por una parte ADRIÁN OSVALDO GARCÍA ALMAZÁN que en adelante se denominara “LA EMPRESA Y/O EL PROVEEDOR Y/O EL SITIO WEB” también conocido como KADOO a quien se referirá en lo subsecuente de manera indistinta como “LA EMPRESA Y/O EL PROVEEDOR Y/O EL SITIO WEB” quien con completo apego al marco legal aplicable, manifiesta bajo protesta de decir verdad que es una empresa mexicana, con dirección postal ubicada en Camino a la Cantera #253. Interior 1-23, Colonia Santa Ursula Xitla. C.P. 14420, Delegación Tlalpan, Ciudad de México y dirección electrónica www.kadoo.mx y el “USUARIO”, que será toda aquella persona física o moral a través de su representante o apoderado legal o persona con facultades, quien mediante el uso de medios electrónicos u otras tecnologías haga uso TOTAL O PARCIAL de la información y/o contenido del SITIO WEB www.kadoo.mx

El USUARIO así como LA EMPRESA, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso, que el usuario del SITO WEB deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

Regulación de las condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas de conformidad con las leyes aplicables al país de origen.

1.-DERECHOS DE PROPIEDAD. Entre EL USUARIO y LA EMPRESA., LA EMPRESA. es dueño exclusivo, de todos los derechos, título e intereses en y del Sitio Web, de todo el contenido (incluyendo, audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, códigos, datos y materiales del mismo, el aspecto, diseño y la organización del Sitio Web y la compilación de los contenidos, códigos, datos y los materiales en el Sitio Web. incluido, los derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo generados o adquiridos por cualquier medio legal por LA EMPRESA. el uso o la contratación de los servicios del Sitio Web no le otorga propiedad de ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través del Sitio Web.

2.- USO LIMITADO. EL USUARIO puede acceder y ver el contenido del Sitio Web desde su computadora o desde cualquier otro aparato y/o cualquier otra tecnología y, a menos de que se indique de otra manera en estos Términos y Condiciones o en el Sitio Web, el usuario puede generar impresiones individuales del contenido del Sitio Web para su uso personal, sin que ello implique la aceptación tácita para que EL USUARIO pueda realizar distribución no autorizada del sitio web.

El uso del Sitio Web y de los servicios que se ofrecen en a través de LA EMPRESA, pueden ser sólo para su uso personal y en caso de que LA EMPRESA Y EL USUARIO acuerden mediante el pago correspondiente por la prestación de un servicio específico, LA EMPRESA podrá utilizar la información de EL USUARIO para uso comercial

Cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional del Sitio Web, o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en el Sitio Web, está estrictamente prohibida, a menos de que EL USUARIO haya recibido el previo permiso expreso por escrito del personal autorizado de LA EMPRESA o de algún otro poseedor de derechos aplicable. A no ser como está expresamente permitido en el presente contrato, EL USUARIO no puede descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados, vender de otra manera y/o explotar cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales disponibles a través del Sitio Web. EL USUARIO se obliga además a no alterar, editar, borrar, quitar, o cambiar el significado o la apariencia o cambiar el propósito de los contenidos, códigos, datos o materiales disponibles a través del Sitio Web, incluyendo, la alteración o retiro de cualquier marca comercial, marca registrada, logo, marca de servicios o cualquier otro contenido de propiedad o notificación de derechos de propiedad. EL USUARIO reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor de a través del Sitio Web. Si EL USUARIO hace otro uso del Sitio Web, o de los contenidos, códigos, datos o materiales que ahí se encuentren o que estén disponibles a través del Sitio Web, a no ser como se ha estipulado anteriormente, EL USUARIO puede violar las leyes de derechos de autor y otras leyes de los Mexicanas y de otros países y puede ser sujeto a responsabilidad legal por dicho uso no autorizado.

Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas expuestas en el Sitio Web o en los contenidos disponibles a través del Sitio Web son marcas comerciales de LA EMPRESA, y no pueden ser usadas con respecto a productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por LA EMPRESA. Todas las Marcas Comerciales que no sean de LA EMPRESA que aparezcan en el sitio Web o en o a través de los servicios del Sitio Web, si las hubiera, son propiedad de sus respectivos dueños. Nada que esté contenido en el Sitio Web deberá ser interpretado tácitamente, por implicación, desestimación, o cualquier otra manera como un derecho para usar alguna Marca Comercial expuesta en el Sitio Web sin el permiso escrito de LA EMPRESA o de terceros que puedan ser dueños de dicha Marca Comercial. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en el Sitio Web o en o a través de cualquiera de los servicios del Sitio Web está estrictamente prohibido.

3.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Durante el uso que EL USUARIO haga del Sitio Web y/o de los servicios puestos a su disposición a través del Sitio Web, se le puede pedir que proporcione información y/o datos personales (dicha información en lo sucesivo "Información del Usuario").

La administración y almacenamiento de la Información del Usuario se hará con estricto apego a los artículos 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 20, 21 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Las políticas de uso y recopilación de información de LA EMPRESA con respecto a la privacidad de dicha Información del Usuario se establecen en la Política de Privacidad del Sitio Web, la cual está incorporada al mismo como referencia para todos los propósitos. EL USUARIO reconoce y acepta ser el único responsable de la exactitud del contenido de la Información del Usuario.

A menos que se solicite específicamente, LA EMPRESA no pide ni desea recibir ninguna información confidencial, secreta o patrimonial, DEL USUARIO a través del Sitio Web, por correo electrónico o de cualquier otra manera. Cualquier otra información se considerará como no confidencial o secreto y puede ser usado por LA EMPRESA de cualquier manera consistente con la Política de Privacidad del Sitio Web.

4.-CONDUCTA PROHIBIDA DEL USUARIO. EL USUARIO garantiza y está de acuerdo en que, mientras use el Sitio Web y los diversos servicios y artículos que se ofrecen a través del Sitio Web, EL USUARIO no: insertará su propio anuncio, posicionamiento de marca o algún otro contenido promocional o el de un tercero en cualquiera de los contenidos, materiales o servicios o materiales del Sitio Web, ni usará, redistribuirá, republicará o explotará dichos contenidos o servicios con cualquier otro propósito adicional comercial o promocional; ni intentará ganar acceso no autorizado a otros sistemas de cómputo a través del Sitio Web. EL USUARIO se abstiene de recolectar direcciones de correo electrónico, direcciones inalámbricas u otra información personal o de contactos, o cualquier otro medio automático de obtener listas de usuarios u otra información a través del sitio Web o de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo, cualquier información que se encuentre en algún servidor o base de datos relacionada con el Sitio Web o los servicios ofrecidos a través del Sitio Web; no obtendrá o intentará obtener acceso no autorizado a los sistemas de cómputo, materiales o información por cualquier medio; no usará el Sitio Web o los servicios puestos a su disposición a través del Sitio Web de alguna manera con la intención de interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o dichos servicios, no usará el Sitio Web o los servicios o artículos del Sitio Web en violación de la propiedad intelectual o de otros derechos legales o patrimoniales de LA EMPRESA o de algún tercero; No usará el Sitio Web o los servicios del Sitio Web en violación de cualquier ley aplicable. EL USUARIO se obliga además, a no intentar (o alentar o apoyar el intento de otro) a embaucar, destruir, decodificar, o de otro modo alterar o interferir con el Sitio Web o con los servicios del Sitio Web, o con cualquier contenido del mismo, o hacer cualquier uso no autorizado del mismo. EL USUARIO se obliga a no usar el Sitio Web de alguna manera que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o interferir con que cualquier otra persona pueda usar o disfrutar del Sitio Web o de cualquiera de sus servicios. EL USUARIO no obtendrá ni intentará obtener algún material o información a través de cualquier medio que no haya sido estipulado o puesto a la disposición del público intencionalmente a través del Sitio Web.

LA EMPRESA se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de monitorear y/o revisar toda la información enviada al Sitio Web o a través de los servicios contratados por los usuarios, y LA EMPRESA no es responsable de dichos materiales enviados por los usuarios. Sin embargo, LA EMPRESA se reserva el derecho en todo momento de divulgar cualquier información que sea necesaria para satisfacer cualquier ley, reglamento o solicitud gubernamental. LA EMPRESA puede rehusarse a colocar o a quitar cualquier información o materiales, todos o en parte, que a discreción únicamente de LA EMPRESA sean censurables o en violación de estos Términos de Uso,

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

5.-CONTENIDO DEL PORTAL el contenido de la página está enfocado en la venta de productos y servicios electrónicos a través de la corriente tecnológica del siglo XXI y el uso de dispositivos móviles así como de las distintas plataformas digitales y de manera enunciativa y no limitativa, las denominadas redes sociales. Dentro del portal LA EMPRESA busca llegar al USUARIO y ayudar a este a encontrar soluciones de comunicación entre los productos y servicios del USUARIO y sus consumidores.

5.1 ESPECIE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS:

Por petición de mensajes: son aquellos servicios contratados por el usuario y los cuales se limitan a la mensajería básica de texto vía telefonía celular. El limite y/o condición de caracteres para la especie de “petición de mensajes” será en bloques de 160 caracteres sin símbolos o caracteres especiales como pueden ser de manera enunciativa y no limitativa la letra “Ñ, signos ortográficos, de admiración, interrogación, >,< y cualquier otro que no pertenezca al idioma anglosajón.

Por petición de mensajes con caracteres especiales: Se dividirán en bloques de 63 caracteres y podrán contener entre otros de manera enunciativa y no limitativa letra “Ñ, signos ortográficos, de admiración, interrogación, >,< y cualquier otro que no pertenezca al idioma anglosajón.

5.2 CRÉDITOS O SALDO A FAVOR DEL USUARIO: el saldo del usuario no es el número de peticiones de mensajes, si no el total de partes enviadas.

6.-CONTRATACIÓN DE NUESTRO PRODUCTOS Y SERVICIOS los disponibles en el Sitio Web pueden ser contratados vía electrónica, previo registro y proporcionar alguna información personal como pudiera ser entre otros

  • Nombre
  • Teléfono
  • Dirección
  • Número de tarjeta de débito/crédito.
  • Correo electrónico
  • Teléfono móvil
  • Registro federal de contribuyente (RFC)

KADOO no se hace responsable por el mal uso de la información en manos de terceros ajenos a la empresa. Sin embargo la empresa se compromete a no compartir y/o proporcionar la información proporcionada por el USUARIO por lo que LA EMPRESA garantiza la seguridad de los datos proporcionados, siempre y cuando el USUARIO proporcione dicha informacion en los canales de contratación y/o información indicados dentro del presente contrato de términos y condiciones.

En caso de solicitar la compra o contratación de los productos y servicios por medio de llamada telefónica, deberá comunicarse al teléfono de contacto proporcionado en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD, dado que para la prestación de los servicios o la compra de productos el usuario deberá proporcionar cierta información personal como pudiera ser entre otros

  • Nombre
  • Teléfono
  • Dirección
  • Número de tarjeta de débito/crédito.
  • Correo electrónico
  • Teléfono móvil
  • Registro federal de contribuyente (RFC)

KADOO no se hace responsable por el mal uso de la información en manos de terceros ajenos a la empresa.

Si EL USUARIO ordena cualquier producto, por el presente documento EL USUARIO representa y garantiza que tiene 18 años de edad o más. Se obliga a pagar la totalidad de los precios de cualquier producto o servicio adquirido mediante las formas de pago previstas en el presente instrumento o en el AVISO DE PRIVACIDAD. EL USUARIO se obliga a pagar todos los impuestos aplicables. Si el pago no es recibido por nosotros de parte del emisor de su tarjeta de crédito o débito o de sus agentes, EL USUARIO se obliga a pagar todas las cantidades debidas al momento de la reclamación por nuestra parte. Algunos productos que EL USUARIO compra y/o descarga en o a través del Sitio Web pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que le serán presentados al momento de dicha compra o descarga.

6.1 FORMAS DE PAGO. Los pagos realizados mediante dispositivos electrónicos como pudieran ser tarjetas de crédito o débito son responsabilidad del usuario, así como el manejo de la información proporcionada a terceros extraños a la empresa y/o personas no autorizadas por la misma.

Los productos que sean ofertados bajo la condición suspensiva de prueba del producto o servicio, serán por el tiempo indicado por LA EMPRESA. Sin que dichos periodos pudieran ser prorrogados gratuitamente. Terminados los periodos a prueba, si mediante el consentimiento del USUARIO al aceptar los términos y condiciones realiza la contratación, este esta obligado a proporcionar los datos necesarios para el pago electrónico o en su defecto realizar las transferencias o depósitos bancarios correspondientes.

6.2 Los pagos realizados de manera electrónica expresamente se hace del conocimiento al usuario que dicho pago no es y no será procesado bajo ninguna circunstancia por la empresa, la responsabilidad, asi como los daños y perjuicios generados serán responsabilidad de “OPENPAY”, por lo que el sitio web y/o la empresa no almacena datos bancarios del usuario. Por lo que el usuario al aceptar los términos y condiciones sobre pagos por servicios y/o productos de “KADOO” acepta los términos y condiciones de uso en el servicio de pago electrónico denominado “OPENPAY”

6.3 Los pagos en efectivo serán bajo la responsabilidad y las condiciones impuestas por la empresa, previa solicitud vía electrónica en los correos electrónicos disponibles o mediante llamada telefónica.

7.-DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN Y SERVICIOS DE EL SITIO WEB. LA EMPRESA no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, el portal hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. El portal no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al portal. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el Portal pero fabricados o facilitados por un tercero. El portal podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.

8.-RESPONSABILIDAD DEL PORTAL SOBRE LOS CONTENIDOS

Opc A. El portal controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización del portal sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.

Opc B. El portal no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que el portal no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del portal. El usuario acepta que la web no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del portal.

En todo caso, el portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda la responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

9.-OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

10.-RENUNCIA DE GARANTÍAS. El sitio web, incluyendo, sin limitación, todos los servicios, contenidos, funciones y materiales proporcionados a través del sitio web, son proporcionados "tal como estén", "como se ponen a la disposición", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía de información, datos, servicios de procesamiento de datos, acceso ilimitado o ininterrumpido, cualquier garantía con respecto a la disponibilidad, interpretabilidad, no interpretabilidad, exactitud, precisión, rectitud, perfección, conclusión, utilidad, o contenido de la información, y cualquier garantía de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular, y en el presente documento previa aceptación de LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES POR PARTE DEL USUSARIO; EL USUARIO renuncia a cualquier garantía, expresa e implícita. LA EMPRESA No garantiza que el sitio web o los servicios, contenidos, funciones o materiales proporcionados a través del sitio web sean oportunos, seguros, ininterrumpidos o libres de error, o que los defectos serán corregidos. No damos garantía de que el sitio web o de que los servicios proporcionados cumplirán con los requerimientos de los usuarios. Ningún consejo, resultados o información, ya sea oral o escrito, que EL USUARIO obtenga de nosotros a través del sitio web creara alguna garantía que no haya sido establecida expresamente en el presente. LA EMPRESA Tampoco asume ninguna responsabilidad, y no será responsable de cualquier daño a, o de cualquier virus que pudiera infectar su equipo a causa de su acceso, uso o navegación en el sitio web o por descargar cualquiera de los materiales, datos, textos, imágenes, contenidos de video o contenidos de audio del sitio web. Si EL USUARIO no está de acuerdo con los términos y condiciones y/o con el sitio web, su única solución es evitar usar el sitio web.

11.- INDEMNIZACIÓN. EL USUARIO se obliga a defender, indemnizar y a sacar a LA EMPRESA y quienes sus derechos represente, en paz y a salvo de cualquier litigio judicial, tanto en tribunales federales, locales o internacionales, responsabilidad, costos y gastos, de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios de abogados, en que incurriera como resultado del uso del Sitio Web, su colocación o transmisión de cualquier mensaje, contenido, información, software u otros materiales a través del Sitio Web, o su incumplimiento o violación de la ley o de estos Términos y Condiciones. LA EMPRESA se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto de otra manera sujeto a indemnización por parte suya, y en dicho caso, EL USUARIO se obliga a cooperar con LA EMPRESA en la defensa de dicha demanda.